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  • 产品名称:爱色丽Ci6x/CI60/62/64测色仪光源失败维修
  • 产品价格: ¥500
  • 产品产地:中国大陆
  • 访问次数:165 发布时间:2024/3/21 10:18:13
  • 简介内容:关于爱色丽Ci6x/CI60/62/64测色仪光源失败维修,维修中心业提供维修,校正,计量等服务工作;任意仪器的维修,如若客户觉得价格不合适,周期太久等任意原因,选择不维修的;我公司不收取任何费用,包含不收取任何检测费用等。
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详细内容

爱色丽Ci6x/CI60/62/64测色仪光源失败维修

关于美国爱色丽CI6x色差仪的维修事项,维修中心业提供维修,校正,计量等服务工作;任意仪器的维修,如若客户觉得价格不合适,周期太久等任意原因,选择不维修的;我公司不收取任何费用,包含不收取任何检测费用等。一般情况下,客户急需使用仪器但维修周期无法满足客户需求的,我公司无偿提供备用机使用;提供同型号或同等更高规格的机型。尽量满足客户需求,全国设有多处维修中心,客户可就近选择服务。

 

回到维修上来,经常有客户问“关于X-rite/爱色丽Ci62色差仪的售后问题”小编总结了常见的一些问题如下:

1、你们公司能维修爱色丽色差仪Ci62光源失败的故障吗,我们的色差仪天校正后一直提示“光源失败”。

2、我公司有一台Ci62色差仪,数据不准确,想校正色差仪的数据,你们能出校正证书吗?

3、我们的Ci62色差仪测量出的Lab数据,和客户提供的标准板数据相差很大,我们要校正色差仪的数据。

4、我们的Ci62色差仪不能开机,开机无反应,我们用万用表检测过充电器,充电器没有问题,这个故障是什么原因导致,你们这里能维修吗?

5、我们的Ci62色差仪按键面板不够灵敏,灵敏度可以调节吗?

6、你们公司能维修爱色丽X-rite色差仪吗,我们的Ci62色差仪提示“白色校准失败”。

7、你们公司能维修爱色丽X-rite色差仪吗,我们的Ci62色差仪校正后提示“鳄鱼”图标。

8、我们的Ci62色差仪测量底座损坏,请问底座可以维修吗,还是要更换?

9、我们的Ci62色差仪白板丢了、白板损坏、白板刮花,我想换一块新白板,你们有现货吗?

10、我们的Ci62色差仪要做校正,下个月有客户过来验厂,还要提供色差仪校正证书。

11Ci62色差仪测量白板时,无法通过白校正,这是什么原因,你们能不能上门帮我们看一下?

12、我们的Ci62色差仪坏了,连不上测色软件,天早上还能连接,下午就连不上了。

 

回答上面问题之,先要明确几个关于售后的关键词:校正/校准、计量

 

1、因为色差仪发生了数据漂移,原本测量某个产品的数据是L=53.21a=2.58b=6.89,但色差仪数据漂移后,测量出的数据变为:L=49.21a=2.88b=8.05,此时的色差仪需要校正/校准数据,需要把仪器送到我公司做“数据矫正”,矫正数据的过程称为“校正/校准”,甚至我司还能提供数据矫正后的“校正证书”。

 

2、色差仪数据并未漂移,但是因为下个月有重要客户过来验厂,客户要求查看色差仪的“证书”,请注意:此份“证书”通常情况下是指“计量证书”,计量证书是由“计量院”出具,非计量单位没有资质出具计量证书。(当然部分验厂客户也会要求提供“校正证书”)。

 

接下来可以回答关于色差仪的“故障问题”:

1、我们公司业维修爱色丽色差仪Ci62光源失败故障,Ci62提示光源失败,大概率是灯泡老化,更换闪光灯泡就可以解决问题。

 

2、我们可以校正Ci62色差仪并且提供校正证书。色差仪数据不准确,先要问问客户是怎么得到这个结论,是测量同一个产品,后两次数据有差异(有多大的差异,∆L、∆a、∆b、∆E多大);还是自己的色差仪和另外一个品牌(另外一个型号)的色差仪测量出来有数据差异。有一部分“色差仪数据不准确”的情况,并不是真的色差仪数据不准确,而是和其它品牌的色差仪做数据对比,因为不同品牌、不同型号的色差仪有数据差异。

 

3、“自己公司的色差仪”测量“客户寄过来标准板”,测量出来的Lab数据和客户给的Lab数据相差有点大,先要考虑“测量条件”是否相同,例如:光源、孔径等,其次考虑一下使用人员的测量方式,例如:竖着测、横着测、拿在手里测还是放在放在桌面上测,甚至要考虑:客户的色差仪出现了数据漂移的情况,而不是自己的色差仪有问题。

 

4Ci62如果出现无法开机的情况,先检查Ci62的“充电电池”是否正确安装,然后再充电1-2个小时,充完电后Ci62依然无法开机,则大概率是供电电路板出现故障,需寄到我司拆机维修。

 

5Ci62色差仪按键灵敏度低,解决办法:操作之先洗手,让手指保持干燥状态,增加摩擦力;若是因为面板灵敏度降低导致的原因,则需要更换新的按键控制面板;

 

6、我公司可以维修X-rite爱色丽Ci62分光测色仪,如果Ci62提示“白色校准失败”,先给Ci62充电1-2个小时,然后再重新校正Ci62色差仪,如果还出现“白色校准失败”,则需要将Ci62送到我司拆机检测。

 

7Ci62校正后提示“鳄鱼”图标,说明Ci62色差仪还能正常使用,但是闪光能量已经触碰到“警戒线”,闪光能量继续降低,仪器将可能会“校正失败”,从而导致无法正常使用。

 

8Ci62底座无法维修,只能更换新底座。

 

9Ci62色差仪所有零配件:校正白板、Ci6x充电电池、底座、充电器、数据线等,我司都有现货;

 

10、重要客户过来验厂,此时需要的是计量证书,找当地的计量机构。

 

11Ci62色差仪无法通过白校正,可能是白板“变黄、有严重的划痕”,这种情况更换校正白板就可以;如果校正白板没有问题,部分色差仪型号我司提供免费上门维修服务,能否免费上门维修,请电话联xi我司工作人员;

 

12、色差仪连接不上软件,先把色差仪和软件都关掉(好可以把电脑重启),然后重新开机再次连接,如果依然连接不上,检查数据线有没有折损的痕迹并且使用Ci62单机操作,看看能不能单机测量数据。

 

爱色丽Ci62分光测色仪常见故障:

 

1、仪器无反应(测量过程中没有指示灯亮起或发出蜂鸣声);

 

2、测量错误或结果显示有误;

 

3、导航控件按钮无响应;

 

4、校准过程失败;

 

5、仪器与软件无法通信;

 

6、反复出现样品测量失败;

 

7、光源失败;

 

8、白色校准失败;

 

9、校正后提示“鳄鱼”图标;

 

10、切换孔径后无法校正;

 

11、屏幕出现“死机”情况;

 

12、无法开机;

 

13、测量底座损坏;

 

14、测量数据不准确;

 

15、白板丢失、白板损坏、白板刮花;

 

爱色丽Ci62色差仪自行维修方法:

1Ci62色差仪提示光源失败、白色校准失败或鳄鱼图标时,用洗耳球吹积分球内壁(吹出得风一定要是干燥的风),然后再试试;

 

2Ci62色差仪无法开机,先用万用表测量充电器的电压,看看供电电压是否正常,如果电压正常,再重新装填Ci62充电电池,装填之后再充电1个小时,然后再尝试开机;

3Ci62色差仪测量过程中死机,如果出现的频率不是很高,建议不考虑维修,如果频率太高,有以下处理方式:两次测量间隔时间久一点(大概5左右,具体间隔时间可自行调整),这样死机的概率更低;

 

如果色差仪自行维修后,依然无法使用,请直接联系我司,维修流程如下:

1、将仪器快递至我司,也可以亲自送到我司(提示:客户拍照记录,送了那些零配件过来);

2、我司收到色差仪后,由维修部进行“检测”,维修周期通常在5个工作日左右,所以请勿催促维修部,我司大概率能做到在5个工作日内维修好色差仪,需要催促的是“贵司的财务能不能在色差仪维修好的时间安排付款”;

3、如果色差仪维修费用太贵,客户不考虑维修,我司不收取任何“检测费用”,但色差仪寄回的“快递费以及相关运输风险”由客户承担,客户没有要求条件下,我司寄顺丰快递;

4、色差仪维修机,保修期6个月

 

Ci6x爱色丽分光测色仪包装内容:

 

您的仪器包装内应包含下列所有物品。如有任何物品缺失或损坏,请与我们联系。

 

.Ci6X 仪器

.手携箱

.USB 接口电缆

.交流电适配器(爱色丽 P/N SE30-177)和电源线

.校准基准

.UV 校准白板(仅限 64UV

 

在不使用期间为保持电池使用寿命, 本仪器采用两种节能模式。节能模式选项可在“配置模式” 中预设。

待机模式仪器处于准备测量的状态,但是显示器没有打开。只要按下任意按钮、执行测量、连接电源(若未连 接)或连接 USB 都会唤醒仪器。

关闭模式进行测量之, 必须按住电源按钮以唤醒仪器。插上交流电适配器也可将仪器从关闭模式中唤醒。将 交流电适配器连接至仪器时,不会出现关闭模式。

 

一般信息

新仪器电池组的电量只有低度到中度电量,应在使用充电(4 小时可将电充满) 。

若长期不使用电池组,已充电电池组的电量终将会部分流失。请时常为电池充电,不使用时请将电池储存在 阴凉处, 以保持电池性能。

电池寿命预期

经过 400 次充电周期后,锂离子电池的电量通常会衰减到原电量的 80%(见下一页图表) 。一次充电周期 可定义为几次部分充电使电量总和达致 100%。部分充放电周期有助于延长电池寿命。请尽量避免采取全部充放电周期的模式。经过约400次充电周期后,通过一次充电所能获得的测量量将会减少。此时,您可以更换电池组。

 

仪器有几个光源/视角组合可供选择。测量后可选择任意组合以不同方式来查看测量结果。无需离开当试

图,即可使用光源/视角页面图标, 快速翻阅允许的光源/视角列表。仅需轻触回车键,即可加亮显示图标, 转 至下一个可用的光源/视角。

光源/视角

A/2

D50/2

F2/2

F11/2

A/10  (默认)

D50/10

F2/10  (默认)

F11/10

C/2  (默认)

D65/2

F7/2

F12/2

C/10

D65/10 (默认)

F7/10

F12/10

 

注意: 如果配置模式不允许,某些光源/视角组合可能不会出现。

 

就仪器问题联系支持部门之,请尝试下述合适的解决方案。如果问题继续存在,联系我们。

 

问题

原因/解决方案

仪器无反应(测量过程中没有 指示灯亮起或发出蜂鸣声)

电池组电量低或变质。

为电池充电。如果电池组变质,请按附录中的步骤进行替换。

未安装电池组。

装入电池或插上交流电适配器。

测量错误或结果显示有误。

测量或校准失败。

如果持续出现错误,应清洁仪器光学元件和校准基准(请参阅一般清洁) 关闭仪器电源,然后再打开。

导航控件按钮无响应。

关闭仪器后重启并重新设置操作。

校准过程失败。

校准基准污染或受损。

按附录中的步骤清洁校准基准,或替换受损的基准。

仪器与软件无法通信。

未连接接口电缆。

连接计算机和仪器接口之间的接口电缆。

关闭并重新启动软件应用程序。如果无法解决问题,请重新启动计算机。 断开并重新接通仪器的电源,查看错误是否得到纠正。

咨询软件供应商检查配置是否正确。

反复出现样品测量失败。

确保读取的样品符合软件说明文件的要求。

关闭并重新启动软件应用程序。

校准仪器(请参阅校准部分)。

更新时间:2024/6/11 14:31:47

标签:色差仪维修   爱色丽Ci6x色差仪维修   爱色丽测色仪维修   

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